客服中心專員 Taipei / Taoyuan
Job Description
本職缺開放報名時間：自2025年04月18日起至2025年05月07日止
1. 處理全球航線訂位票務及票價產品相關業務、團體業務等
2. 航班異動諮詢及處理
3. 會員相關業務處理
4. 處理各式顧客意見反饋
5. 星宇航空免稅品及星宇小舖相關諮詢及訂單處理
【注意事項】
※ 每位應試者僅能報名一項職缺，請詳閱職缺內容後，審慎提出應徵申請。
※ 若報名超過一項職缺者，本公司僅依最早投遞之職缺進行審核，並保留調整權利。
※ 履歷初審合格者，將通知進行甄選面談，資格不符或未獲錄取者則不另行通知。
工作性質：全職
工作時段：需輪班
休假制度：依公司規定
薪資待遇：面議（經常性薪資達月薪新台幣4 萬元或以上）
上班地點：桃園市大園區航翔路1號
Qualifications
1. 需配合輪班
2. 需配合公司指派出勤公差等
3. 具備問題整合能力，細心耐心傾聽顧客需求，同時找到最佳解決方案
4. 具備縱、橫面向的溝通能力，重視團隊合作
5. 具抗壓性及應變能力、積極正面、責任心強、面對挑戰及新知識的吸收無所抗拒
6. 具航空國內線經驗者尤佳
7. 具以下英文檢定成績證明正本(任一證明皆可)
(1) 多益(TOEIC) 650 (含)以上
(2) 全民英檢(GEPT) 中級 (含)以上
(3) 劍橋大學國際商務英語能力測驗 (BULATS) ALTE Level 2
(4) 托福(TOEFL) 紙筆型態 457 / 電腦型態 137 / 網路型態 42 (含)以上
(5) 雅思(IELTS) 5 (含)以上
上述英文檢定為一般聽讀測驗即可，無效期限制，但建議提供最新的成績資料；面試當天敬請攜帶正/影本供查驗。
教育程度：大學 以上畢業
科系條件：不拘
工作經驗：不拘
語文能力：英文 精通
相關證照：不拘
其他說明：
*本公司未與坊間補習班或相關機構合作招募事宜，且不會以任何通訊軟體(如Line、FB、微信...等)，或非官方管道向求職者要求提供個人資料，為保護求職者權益，敬請提高警覺。
*託人關說者，恕不錄用。